Mitgliedschaft & Abrechnung
10 ArtikelPläne, Zahlungen, Kündigung und Erstattungen.
Was bekomme ich mit einer Mitgliedschaft?
Bearbeitet heuteWas jede Mitgliedschaft beinhaltet und was Deluxe dort hinzufügt, wo es angeboten wird.
Bearbeitet heuteWas kann ich ohne Mitgliedschaft tun?
Bearbeitet heuteWas kostenlose Konten beinhalten und was Premium oder Deluxe erfordert.
Bearbeitet heuteMonats-, 3-Monats- und Jahrespläne
Bearbeitet heuteWie sich monatliche und längere Pläne unterscheiden und wie du zwischen ihnen wechselst.
Bearbeitet heuteWelche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bearbeitet heuteKarte über Epoch, Krypto und Geschenkcodes – und welche davon automatisch verlängert werden.
Bearbeitet heuteMeine Zahlung wurde abgelehnt. Was soll ich tun?
Bearbeitet heuteWarum Banken Zahlungen ablehnen, wie du das Problem behebst und andere Zahlungsmöglichkeiten.
Bearbeitet heuteIch habe bezahlt, aber mein Konto zeigt immer noch kostenlos an
Bearbeitet heuteDie üblichen Gründe, warum eine neue Mitgliedschaft noch nicht angezeigt wird, und wie du sie aktivieren kannst.
Bearbeitet heuteWie erscheint die Zahlung auf meinem Kontoauszug?
Bearbeitet heuteZahlungen sind diskret. Hier siehst du, welcher Name bei jeder Zahlungsmethode auf deinem Kontoauszug erscheint.
Bearbeitet heuteWie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Bearbeitet heuteIn wenigen Klicks kündigen und deine Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten.
Bearbeitet heuteWas passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?
Bearbeitet heuteWas du behältst, was abgeschaltet wird und was mit deinen Sparks passiert.
Bearbeitet heuteWie beantrage ich eine Rückerstattung?
Bearbeitet heuteWer innerhalb von 24 Stunden Anspruch auf eine Rückerstattung hat, was nicht erstattet werden kann und wie du sie beantragst.
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