Adhésion & Facturation
10 articlesForfaits, paiements, annulation et remboursements.
Qu'est-ce que j'obtiens avec un abonnement ?
Modifié aujourd’huiCe que chaque abonnement inclut, et ce que Deluxe ajoute là où il est proposé.
Modifié aujourd’huiQue puis-je faire sans abonnement ?
Modifié aujourd’huiCe que comprend un compte gratuit, et ce qui nécessite Premium ou Deluxe.
Modifié aujourd’huiFormules mensuelles, trimestrielles et annuelles
Modifié aujourd’huiDifférences entre les formules mensuelles et plus longues, et comment passer de l'une à l'autre.
Modifié aujourd’huiQuels moyens de paiement acceptez-vous ?
Modifié aujourd’huiCarte via Epoch, crypto et codes cadeaux, et lesquels se renouvellent automatiquement.
Modifié aujourd’huiMon paiement a été refusé. Que dois-je faire ?
Modifié aujourd’huiPourquoi les banques refusent les paiements, comment y remédier et d'autres moyens de payer.
Modifié aujourd’huiJ'ai payé mais mon compte est toujours gratuit
Modifié aujourd’huiLes raisons habituelles pour lesquelles un nouvel abonnement ne s'affiche pas encore, et comment l'activer.
Modifié aujourd’huiÀ quoi ressemblera le débit sur mon relevé bancaire ?
Modifié aujourd’huiLes paiements sont discrets. Voici le nom que chaque méthode de paiement affiche sur votre relevé.
Modifié aujourd’huiComment annuler mon abonnement ?
Modifié aujourd’huiAnnulez en quelques clics et conservez votre abonnement jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Modifié aujourd’huiQue se passe-t-il lorsque mon abonnement se termine ?
Modifié aujourd’huiCe que vous conservez, ce qui se désactive, et ce qui arrive à vos Sparks.
Modifié aujourd’huiComment demander un remboursement ?
Modifié aujourd’huiQui peut obtenir un remboursement sous 24 heures, ce qui ne peut pas être remboursé, et comment le demander.
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