Membresía y Facturación
10 artículosPlanes, pagos, cancelaciones y reembolsos.
¿Qué incluye una membresía?
Editado hoyLo que incluye cada membresía, y lo que Deluxe añade donde está disponible.
Editado hoy¿Qué puedo hacer sin una membresía?
Editado hoyLo que incluyen las cuentas gratuitas y lo que requiere Premium o Deluxe.
Editado hoyPlanes mensuales, de 3 meses y anuales
Editado hoyCómo se diferencian los planes mensuales y los de mayor duración, y cómo cambiar entre ellos.
Editado hoy¿Qué métodos de pago aceptáis?
Editado hoyTarjeta a través de Epoch, cripto y códigos de regalo, y cuáles se renuevan automáticamente.
Editado hoyMi pago fue rechazado. ¿Qué hago?
Editado hoyPor qué los bancos rechazan pagos, cómo solucionarlo y otras formas de pagar.
Editado hoyPagué pero mi cuenta sigue apareciendo como gratuita
Editado hoyLas razones habituales por las que una membresía nueva aún no aparece, y cómo activarla.
Editado hoy¿Cómo aparecerá el cargo en mi estado de cuenta bancario?
Editado hoyLos pagos son discretos. Aquí te mostramos el nombre que cada método de pago muestra en tu estado de cuenta.
Editado hoy¿Cómo cancelo mi membresía?
Editado hoyCancela en unos clics y conserva tu membresía hasta el final del período que ya pagaste.
Editado hoy¿Qué pasa cuando termina mi membresía?
Editado hoyQué conservas, qué se desactiva y qué pasa con tus Sparks.
Editado hoy¿Cómo solicito un reembolso?
Editado hoyQuién califica para un reembolso dentro de las 24 horas, qué no se puede reembolsar y cómo solicitarlo.
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