¿Cómo aparecerá el cargo en mi estado de cuenta bancario?
Los pagos son discretos. Aquí te mostramos el nombre que cada método de pago muestra en tu estado de cuenta.
Escrito por el equipo de Unlaced ·
Los pagos son discretos. Tu estado de cuenta no mencionará Unlaced ni nada relacionado con adultos.
Pagos con tarjeta (membresías y recargas de Sparks): aparecen como EPOCH, nuestro procesador de pagos.
Criptomonedas: aparecen en tu billetera como un pago a CryptoCloud.
Códigos de regalo G2A: aparecen como una compra en G2A.
Un cargo que no reconozco
Primero verifica con cualquier otra persona que pueda usar tu tarjeta. Si aún no lo reconoces, contacta a hello@unladed.ai con la fecha y el monto, y lo investigaremos.
Si algo está mal con un cargo, habla con nosotros antes de ir a tu banco. Generalmente podemos resolverlo rápido. Un contracargo cancela la membresía de inmediato y elimina cualquier Sparks restante.
Ayuda de facturación de Epoch
También puedes obtener ayuda directamente de Epoch. Usa Soporte de Facturación en el menú, o Visitar Soporte de Epoch en la página de Membresía.
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