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Unlacedからのメールが届かない

パスワードリセットやその他のメールが届かない場合に確認すべきこと。

Unlaced チームによる記事 ·

パスワードリセット、支払い、そして(オプトインしている場合)ニュースやオファーをメールでお送りしています。届いていない場合は、以下をお試しください。

よくある場所を確認する

  1. 数分待ってください。メールが遅れることがあります。

  2. スパム、迷惑メール、プロモーションのフォルダを確認してください。見つかった場合は、「スパムではない」とマークすると、今後受信トレイに届くようになります。

  3. メールボックスでUnlacedを検索してください。メールはhello@mail.Unlacedから送信されますので、そのアドレスを連絡先に追加してください。

メールアドレスを確認する

アカウントのメールアドレスはアカウントページに表示されています。メールはそのアドレスにのみ送信されます。

  • GoogleまたはDiscordで登録しましたか? メールはそのアカウントのアドレスに送信されます。

  • Xで登録しましたか? Xはメールアドレスを常に共有するわけではないため、メールを送信できない場合があります。リセットリンクの代わりにXでサインインしてください。

パスワードリセットメール

  • 各リンクは1時間有効です。期限切れの場合は、パスワードをお忘れですか?から新しいものをリクエストしてください。

  • セキュリティのため、メールアドレスにアカウントが存在するかどうかはお伝えしていません。何も届かない場合、そのアドレスにアカウントがないか、Google、Discord、Xで作成された可能性があります。

マーケティングメール

ニュースやオファーの受信を開始または停止するには、アカウント → メール設定 → マーケティングメールに移動するか、各メールの配信停止リンクを使用してください。パスワードや支払いに関するメールは常に送信されます。

それでも届かない場合

hello@unlaced.aiまでメールしてください。アカウントのメールアドレスと、どのメールを待っていたかをお知らせください。

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