支払い済みなのにアカウントが無料のまま表示される
新しいメンバーシップがまだ反映されないよくある理由と、有効化する方法。
Unlaced チームによる記事 ·
支払い済みなのにアカウントが無料のまま表示される場合、原因はたいてい次のいずれかです。
1. 支払いがまだ確認中
カード: 通常は数秒、まれに数分かかります。
暗号通貨: 1〜2分、ネットワークが混雑している場合は最大10分かかります。確認が完了すると、メンバーシップは自動的に有効になります。
解約したメンバーシップの再開: 最大1日かかることがあります。
数分待ってから、ページを更新してください。
2. 別のアカウントにログインしている
これが最も一般的な原因です。アカウントはメールアドレスで照合されます。Google、Discord、Xで別のメールアドレスを使ってログインしている場合、またはXでログインしている場合は、アカウントが複数存在する可能性があります。
アカウントページでメールアドレスを確認してください。
支払い領収書が送信されたメールアドレスと比較してください。
異なる場合は、ログアウトして別の方法でログインしてください。
3. ページの更新が必要
ページを更新するか、ログアウトして再度ログインしてください。通常はこれでプランが更新されます。
それでも無料のまま？
メニューのヘルプとレポートからサポートに連絡するか、hello@unlaced.ai にメールしてください。以下の情報を含めてください：
アップグレードしたいアカウントのメールアドレス。
支払い日、金額、支払い方法。
領収書または取引ID。暗号通貨の場合は、取引ハッシュも含めてください。
支払いを確認して、メンバーシップを有効にします。