支払いが拒否されました。どうすればいいですか?
銀行が支払いを拒否する理由、その対処法、そして他の支払い方法について。
Unlaced チームによる記事 ·
拒否は通常、当社ではなくお客様の銀行が原因です。多くの銀行は、アダルト関連や国際的な支払いに対して慎重です。ほとんどの拒否は数分で解決できます。
まずはこれをお試しください
カード情報を確認:番号、有効期限、セキュリティコード、請求先郵便番号。
残高または利用限度額を確認。
オンラインおよび国際支払いを許可(銀行アプリで)。一部のカードはデフォルトでブロックされています。
銀行から通知やワンタイムコードが届いたら、支払いを承認してください。
銀行に電話して支払いを許可してもらいましょう。EPOCHへの支払いであることを伝えてください。
他の支払い方法を試す
別のカード。クレジットカードはデビットカードより拒否されにくい傾向があります。
暗号通貨。
G2Aのギフトコード。
詳しくは対応している支払い方法は?をご覧ください。
更新が拒否された場合
メンバーシップの更新が失敗した場合は、メンバーシップページの支払い情報を更新からカードを更新してください。更新が完了しない場合、メンバーシップは支払い済みの期間の終了時点で終了します。
それでも拒否される場合
サポートに連絡していただければ、解決のお手伝いをします。
メニューのヘルプ&レポートからサポートに連絡するか、hello@unlaced.aiまでメールしてください。試した時間、支払い方法、エラーメッセージをお知らせください。カード番号の全体は絶対に送信しないでください。