チャットが応答しません。試せることは？

キャラクターが返信を止めたり、メッセージが送信できない場合、通常は次のいずれかが原因です。

Sparksを使い切った

メンバーシップがない場合、各メッセージは1 Spark消費します。新規アカウントは25 Sparkで開始します。残高がゼロになると、メッセージは送信できません。

対処法： アップグレードしてメッセージ無制限にするか、Sparksをチャージしてください。

メッセージがブロックされた

当社のコミュニティガイドラインに違反するメッセージはブロックされ、「モデレーションによりコンテンツがブロックされました」と表示されます。

対処法： 言い回しを変えて、もう一度お試しください。メッセージや画像がブロックされたのはなぜですか？ をご覧ください。

当社のモデレーションは常に完璧とは限りません。誤ってブロックされたと思われる場合は、メニューのヘルプ＆報告またはhello@unlaced.aiまでご連絡ください。修正するか、ブロック理由を説明します。

返信が単に遅い

長い返信は生成に時間がかかります。返信の長さが「非常に長い」に設定されている場合や、Advancedモデルを使用している場合、返信が届くまでに時間がかかることがあります。

対処法： 少し待つか、チャットメニューの文章スタイルで返信の長さを短くしてください。返信が異常に遅い場合は、サービスが正常に動作しているか確認するため、ご連絡ください。

何かが固まっている

1. メッセージの再試行を押すか、返信を再生成します。

2. ページを更新します。

3. チャットメニューのモデルで別のチャットモデルを試してください。1つのモデルが混雑していても、他のモデルには影響しません。

4. インターネット接続を確認し、干渉する可能性のあるVPNや広告ブロッカーをオフにしてください。

5. サインアウトして、再度サインインします。

それでも解決しない場合

メニューのヘルプ＆報告からサポートに連絡するか、hello@unlaced.aiまでメールしてください。どのキャラクターで、いつ頃発生したか、表示されたエラーメッセージをお知らせください。