銀行の明細にはどのように表示されますか？

お支払いはすべて控えめに行われます。明細にUnlacedやアダルト関連の記載が表示されることはありません。

• カード支払い（メンバーシップおよびSparksチャージ）：EPOCH（当社の決済代行業者）として表示されます。

• 暗号通貨：ウォレットにはCryptoCloudへの支払いとして表示されます。

• G2Aギフトコード：G2Aでの購入として表示されます。

心当たりのない請求がある場合

まず、カードを共有している他の方に確認してください。それでも心当たりがない場合は、日付と金額を添えてhello@unlaced.aiまでご連絡ください。調査いたします。

請求に問題がある場合は、銀行に連絡する前にまず当社へお問い合わせください。通常はすぐに解決できます。チャージバックを行うと、メンバーシップは即座にキャンセルされ、残りのSparksもすべて失われます。

Epochによる請求サポート

Epochから直接サポートを受けることもできます。メニューのBilling Support、またはMembershipページのVisit Epoch Supportをご利用ください。