¿Por qué falló mi generación?
Qué significa cada error de generación, qué hacer al respecto y cómo funcionan los reembolsos.
Escrito por el equipo de Unlaced ·
La mayoría de las generaciones fallidas se reembolsan automáticamente. Esto es lo que significa cada mensaje y qué hacer a continuación.
"La generación de imagen fue moderada"
Qué significa: tu prompt, o la imagen que se generó, incumplió nuestras reglas de contenido, así que fue bloqueada.
Qué hacer:
Reformula el prompt y omite cualquier cosa que esté en la lista de prohibidos de las Normas de la comunidad. Todo lo que parezca menor de edad, no consentido o que involucre a una persona real será bloqueado.
Tus Sparks se reembolsan.
Nuestra moderación no siempre es perfecta. Si crees que nos hemos equivocado, contáctanos desde Ayuda e informes en el menú o en hello@unlaced.ai, y lo corregiremos o te explicaremos por qué se bloqueó.
Los bloqueos repetidos pueden llevar a una advertencia o suspensión. Consulta ¿Por qué se bloqueó mi mensaje o imagen?
"La generación expiró"
Qué significa: no hubo resultado después de 5 minutos. Los períodos de alta demanda pueden ralentizar las cosas, especialmente para videos más largos o de mayor resolución.
Qué hacer: espera un poco y revisa Mi IA de nuevo, porque aún puede completarse. Si nunca llega y tus Sparks no fueron devueltos, contacta al soporte con la hora en que la iniciaste y lo resolveremos.
"La generación falló"
Qué significa: algo salió mal en nuestro lado.
Qué hacer: inténtalo de nuevo en unos minutos. Tus Sparks se reembolsan. Si sigue ocurriendo, contacta al soporte.
No hay suficientes Sparks
Qué significa: tu saldo es menor que el costo que se muestra en el botón Generar.
Qué hacer: recarga tus Sparks, o espera a que llegue tu asignación de membresía. Consulta ¿Cómo funciona mi asignación mensual de Sparks?
Funcionó, pero se ve mal
La cara o el cuerpo no coinciden con tu personaje: cambia el modelo de imagen a Morph.
Una edición cambió más de lo que pediste: desactiva el mejorador de prompts y edita de nuevo.
Algo no deseado sigue apareciendo: agrégalo al prompt negativo.
Consulta Cómo escribir prompts de imagen para más información.
No me reembolsaron
Los reembolsos suelen llegar en unos minutos.
Actualiza la página y revisa tu saldo de nuevo.
Revisa Mi IA para confirmar que la generación falló y no sigue en curso.
Si aún no aparece después de 15 minutos, contacta al soporte con la hora en que falló, qué estabas generando y tu saldo actual.
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