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Wie funktioniert mein monatliches Sparks-Guthaben?

Wie viele Sparks in deiner Mitgliedschaft enthalten sind, wann sie bei monatlichen und längeren Plänen ankommen und ob sie übertragen werden.

Geschrieben vom Unlaced-Team ·

Jede Mitgliedschaft enthält Sparks: einige beim Beitritt, dann jeden Monat mehr. Wie viele hängt von deinem Plan ab. Jeder Plan auf der Seite Mitgliedschaft zeigt seine Sparks, und Deluxe enthält viel mehr als Premium.

Wann sie ankommen

Monatliche Pläne

Deine Sparks werden beim Beitritt hinzugefügt und dann jedes Mal, wenn deine Mitgliedschaft verlängert wird, am selben Tag im Monat wie deine erste Zahlung.

3-Monats- und Jahrespläne

Du zahlst die gesamte Laufzeit im Voraus, aber deine Sparks kommen trotzdem jeden Monat an, nicht auf einmal:

  • Deine ersten Sparks werden hinzugefügt, sobald du zahlst. Bei einigen Plänen enthält dieser erste Betrag einen Bonus.

  • Danach wird dein monatlicher Betrag am selben Datum jedes Monats hinzugefügt, bis deine Laufzeit endet, auch wenn du in der Zwischenzeit gekündigt hast.

Wenn du am 31. beigetreten bist, werden kürzere Monate stattdessen an ihrem letzten Tag ausgezahlt.

Werden sie übertragen?

Ja. Solange deine Mitgliedschaft aktiv ist, bleiben ungenutzte Sparks in deinem Guthaben und werden von Monat zu Monat übertragen. Was passiert, wenn eine Mitgliedschaft endet, erfährst du unter Was passiert, wenn meine Mitgliedschaft endet?

Dein Guthaben prüfen

Die Seite Mitgliedschaft zeigt dein aktuelles Guthaben, deinen Plan und dein nächstes Abrechnungsdatum.

Brauchst du mehr, bevor es aufgefrischt wird?

Drücke dein Sparks-Guthaben im Menü oder Sparks aufladen auf der Mitgliedschaftsseite. Aufladungen sind einmalige Zahlungen und verlängern sich nie. Siehe Kann ich Sparks ohne Mitgliedschaft kaufen?

Meine Sparks sind nicht angekommen

  1. Überprüfe das Datum: Sparks kommen an deinem Verlängerungstag an, nicht am 1. des Monats.

  2. Überprüfe, ob deine Verlängerungszahlung durchgegangen ist. Wenn sie abgelehnt wurde, siehe Meine Zahlung wurde abgelehnt.

  3. Aktualisiere die Seite oder melde dich ab und wieder an.

  4. Immer noch fehlend? Kontaktiere den Support mit deiner Konto-E-Mail und dem Datum, an dem du sie erwartet hast.

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